La vente des billets pour Silverstone 2023 suspendue après de nombreuses plaintes
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La vente de billets pour le Grand Prix de Grande-Bretagne 2023 à Silverstone a été interrompue jeudi soir. De nombreuses plaintes ont été reçues concernant les heures d'attente et la fluctuation des prix.
Silverstone interrompt temporairement la vente de billets
Il y a des problèmes avec le service de billetterie en ligne qui gère la vente des billets pour le Grand Prix à Silverstone. Sur Twitter et ailleurs, les plaintes pleuvent de la part de personnes qui ont fait la queue virtuelle pendant des heures pour acheter leurs billets et qui ont ensuite reçu un message d'erreur lors du chargement de la page. De plus, les prix étaient de plus en plus élevés tout au long de la journée. Les critiques adressées aux organisateurs étaient telles qu'il a été décidé de geler la vente des billets jusqu'au lendemain.
Silverstone a déclaré dans un communiqué : "Nous avons décidé de suspendre la vente de billets pour le Grand Prix de Grande-Bretagne de Formule 1 2023. Nous sommes conscients des problèmes considérables rencontrés par les fans qui tentent d'obtenir des billets. En raison des problèmes persistants de notre service de billetterie, Secutix, nous pensons qu'il est plus juste de geler temporairement la vente et le prix des billets jusqu'à ce que tous les problèmes soient résolus. Nous prévoyons de reprendre les ventes à 11h30 demain et de créer une certitude pour tous les types de billets."
2023 Formula 1 British Grand Prix ticket update pic.twitter.com/WA0v8FePoX
— Silverstone (@SilverstoneUK) September 15, 2022
Réactions surprises des fans de la F1
La plus grande indignation des fans est venue du prix des billets pour l'événement britannique. Le fait que l'on décide de geler les prix et qu'il n'y ait pas encore d'engagement à ramener les prix au montant initial inquiète les fans de F1 :
So I was intruiged to see how much the prices went up with the dynamic pricing on the Silverstone site earlier, at midday, the National Pits Straight had gone up by £180 from the starting price of £329 as per the below map someone had created of the ticket prices for next year https://t.co/uneMHvk4RN pic.twitter.com/oP05EzXKev
— Nikki (@life_of_niksi) September 15, 2022
After the fiasco today and the contempt @SilverstoneUK clearly have for loyal, long-standing F1 fans with their cynical ‘dynamic pricing’, I would be quite happy to see them lose the rights to host future Grands Prix. They are an absolute shambles.
— Manic Moaner (@ManicMoaner) September 15, 2022
You played the game and lost… whatever automated system you used to increase price with demand is a huge kick in the face to long life racing fans. I’ve been every year since 1998 and this is the first time I’ve felt abused by what are already high prices. #BritishGP #WTF1
— F1 Fan (@F1Fan70681909) September 15, 2022
Freeze prices? The fairest thing to do would be accept the error, return prices back to their starting point & refund those who paid more in the meantime.
— Malc Stamper (@MalcStamp) September 15, 2022
I currently see a £50 increase in each ticket due to todays mess!
Put the prices back to their original ones, stop refreshing the prices after 2/3 minutes as well.
— Nat (@BenBarnigoat) September 15, 2022
I know this race is expensive, and I understand why. But hiking prices up by 40/50 quid every 2/3 minutes is not fair at all.