Interview
Prijsverhoging Viaplay: ‘Ze gaan niet veel abonnees verliezen hierdoor’
Met het nieuwe Formule 1-seizoen in aantocht, viel afgelopen week op de website van Viaplay te lezen dat de streamingdienst de abonnementsprijzen per 1 maart verhoogt naar 15,99 euro per maand (nu 13,99 per maand). Dit leidde tot een storm aan kritiek, iets wat volgens sportmarketeer Frank van den Wall Bake eenvoudig voorkomen had kunnen worden.
Van den Wall Bake noemt de prijsverhoging ‘knullig’ door Viaplay gecommuniceerd. Hij wijst er in gesprek met GPblog bijvoorbeeld op dat een abonnement bij Viaplay te delen is met anderen. “Het is dan niet 16 euro, maar 7,50 euro per persoon. Afgezet tegen de andere streamingdiensten is dat misschien iets aan de te hoge kant, maar Viaplay zal er goed over hebben nagedacht. Ik kan niet in hun huishoudboekje kijken. Ik denk ook dat ze niet veel abonnees gaan verliezen hierdoor. De Formule 1 is dusdanig populair, dat mensen klagen, maar wel abonnee blijven.”
Verhoging een beetje voorbarig
Volgens Van den Wall Bake, die eerder onder andere Ajax en het Nederlands elftal begeleidde, komt de prijsverhoging niet op het juiste moment. “Ik vind het een beetje voorbarig, want ze hebben nog niet veel te bieden. Ze hebben natuurlijk de F1, wat prachtig is en veel waard is. Alleen is die een gedeelte van het jaar te zien. Ze hebben uiteraard ook het Engelse voetbal, wat wel iets voorstelt.”
Het afgelopen jaar was de stream van Viaplay niet altijd even stabiel. “Bij mij loopt het niet vast”, zegt Van den Wall Bake. “Bij anderen wel, zo hoorde ik. Ik erger me wel aan het commentaar. Olav (Mol) wist er meer van af dan deze twee jongens. Ik zie thuis voor de televisie meer dingen dan zij ze zien. Nou ben ik natuurlijk een absolute verslaafde aan alle sport en zeker ook aan Formule 1. Dus ik kijk waarschijnlijk door een andere bril dan de gemiddelde consument. Maar het is iets subjectiefs. Ik ben blij dat de beelden er zijn. Al met al ben ik tevreden en het commentaar schakel ik af en toe uit.”