De afgelopen periode kregen we signalen dat sommige gebruikers moeite hadden met het opnieuw instellen van hun wachtwoord na de overstap naar ons vernieuwde GPblog-platform. Het probleem zat er met name in dat de reset-link soms niet goed werkte of dat gebruikers op de verkeerde pagina terechtkwamen.
Dit probleem is nu volledig opgelost, waardoor je na je password reset weer terecht kan bij je oude account, inclusief alle eerdere likes, reacties.
Let op: Apple mail gebruikers kunnen nog steeds problemen ervaren met de ''reset je wachtwoord'' knop. Kopieer in dit geval de link onderaan de mail handmatig in je browser.
Waarom was dit nodig?
Zoals we eerder al uitlegden in dit artikel over het vernieuwde GPblog-platform, moest om veiligheidsredenen ieder account eenmalig een nieuw wachtwoord instellen. Oude wachtwoorden zijn bij de overgang niet meegenomen.
Zo krijg je direct weer toegang tot je account:
Je komt daarna direct weer terecht in je vertrouwde account, inclusief alle eerder geplaatste reacties, upvotes en je profielgegevens.
We kijken actief mee en blijven transparant
We begrijpen dat het frustrerend is geweest voor sommige gebruikers. We lezen actief mee in de community, op reacties onder artikelen en in andere feedbackkanalen.
Heb je nog steeds vragen, feedback of lukt het niet? Blijf reageren of stuur ons gerust een bericht via info@gpblog.com. We helpen je graag verder.
-Team GPblog
Ik had eerst Facebook als inlog maar dat gaat nu niet meer. Gelukkig zat deze ook aan mijn mailadres gekoppeld. Alles is goed gegaan met resetten maar mijn likes zijn dus ook verdwenen ondanks dat het feitelijk hetzelfde account is.
De likes zijn toch een dingetje voor velen zo te zien. Het zal me werkelijk jeuken, laat me maar gewoon op nul staan.
Er is wel veel reclame als ik via de mobiel kijk. Ben veel bezig met wegklikken…
🍎 gebruiker hier, ik heb op de dag van de launch de link uit de mail gebruikt, en dat werkte. Wist trouwens niet dat het 🍏 specifiek was. Goed dat jullie hier in zijn gedoken @GpBlog
Net doorgestuurd aan een makker, en dit lijkt te werken ... he's back ... 👊 👊 👊